葛西総合研究所Blog－ENSIS Note3.5

ICタグを使った「スマートシェルフ」の導入により、販売成約率が4割弱から約7割に向上。売れ筋商品の販売履歴もより細かく把握できるようになり、売り場も改善できた。

ICタグでシャツ販売の成約率が3割向上：ITpro

非常に興味深いです。
こういうシステムが、数字（お金）の管理観察のためにだけではなく、成果としてお客様の利便性に結びつくというあたり、うーん、いいなぁ。

今まで、3割のお客様が対応の不満から購入のモチベーションが下がっていたとも見えます。そうかぁ。